Обзор рынка Управления производительностью приложений компании Forrester за 4й квартал 2011 года

Компанія Forrester Research нещодавно опублікувала огляд ринку Управління Продуктивністю Додатків (APM) під назвою «Огляд ринку: Управління Продуктивністю Додатків, 4й квартал 2011 року».

Созданиемруководил Жан-Пьер Гарбани - главный аналитик и вице-президент Forrester Research. Отчет предлагает эталонную модель APM, которую могут использовать клиенты для планирования своей стратегии APM. Далее в аналитике рассматриваются 26 поставщиков APM, включая Quest Software, в контексте эталонной модели APM от Forrester.

Эволюция критериев APM

Доклад компании Forrester дает полезный исторический обзор развития APM, от инструментов для мониторинга, ориентированных на ПО (. NET и J2EE), до покрытия всей среды приложений. По мнению компании Forrester, эта эволюция была обусловлена ​​тремя факторами:

  1. Повышение критичности приложений для бизнеса.
  2. Потенциал быстрого возврата инвестиций (ROI).
  3. Потребность в средствах для управления растущей ИТ-инфраструктурой.

У доповіді підкреслюється необхідність надання всебічного комплексного бачення технологією APM, зокрема й, очима кінцевого користувача, роботи бізнес-додатків. Forrester приходить до висновку, що недостатня інтегрованість, а не брак моніторингових систем, є причиною труднощів при усуненні проблем з продуктивністю додатків.

В докладе подчеркивается необходимость предоставления всестороннего комплексного видения технологии APM с точки зрения конечного пользователя или работы бизнес-приложений. Forrester приходит к выводу, что причиной трудностей при устранении проблем с производительностью приложений является недостаточная интегрированность, а не недостаток мониторинговых систем.

Понимание местоположения проблемы в лабиринте компонентов становится ключевым аспектом. Именно здесь тратится больше времени."

~ Forrester Research, «Обзор рынка: Управление производительностью приложений, 4й квартал 2011 года».

Иначе говоря, не важно сколько дискретных метрик собирает инструмент APM. Важна возможность разобраться в собираемой информации. Система Quest Foglight характерна тем, что предоставляет коррелирующие, кросс-уровневое видение инфраструктуры программы. Это позволяет подразделениям Операционного управления ИТ проводить разбор инцидентов производительности приложений значительно быстрее. Другие ключевые возможности - это безупречное раннее предупреждение, измерения и визуализация.

Способность коррелировать показатели производительности между уровнями приложений является одним из решающих факторов, на основе которого большинство наших клиентов выбирают основным решением для разбора инцидентов систему Quest Foglight.

Действительно, ИТ-подразделения наших клиентов проводят разбора инцидентов прямо в системе APM. Это сокращает среднее время для решения (MTTR) на 70% и более.

Кроме помощи в поиске ключевой причины проблемы, система APM повышает производительность работы команд и избавляет от поиска виновника проблемы.